Grazie ad uno staff di tecnici qualificati, la SIT srl, offre supporto tecnico di primo livello per i clienti Esri, in garanzia o in manutenzione, nella soluzione di eventuali problemi relativi ai propri prodotti software GIS e fornisce tutte le informazioni necessarie per l’installazione del software Esri e dei relativi aggiornamenti. Per l’assistenza tecnica avanzata la SIT srl ha un canale diretto con Esri che permette un più rapido ed efficace supporto tecnico a qualunque richiesta relativa a eventuali malfunzionamenti, alle esigenze legate alla gestione dei sistemi o all’utilizzo delle funzionalità del software Esri.
